A devolução de qualquer produto só pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega. Nesse período, se o produto apresentar defeito, ou se você não estiver satisfeito(a) com a compra, comunique nosso setor de atendimento ao cliente e solicite a troca.Para trocar um produto, as seguintes condições deverão ser observadas:- o produto deverá ser encaminhado na embalagem original.- nas solicitações de desistência de produtos é imprescindível a etiqueta/lacre do produto.Devolução pelos CorreiosSe o produto, junto com a embalagem na qual foi entregue, pesar menos de 15Kg e suas dimensões não ultrapassarem 105cm de altura, 105cm de largura e 105cm de comprimento, a devolução pode ser feita por postagem.Nossos operadores prestaram todo o suporte para a devolução.Para postar o produto siga as instruções:- acondicione o produto em sua embalagem original.- devolva todos os itens/acessórios que acompanham o produto;Todas as instruções serão fornecidas pelo setor de atendimento ao cliente. |
